为进一步规范馆员的服务行为，增强服务意识，图书信息中心流通部日前推出了图书借还亮牌服务，馆员在岗时亮明服务工号，主动接受读者的监督。

亮牌服务，旨在提升馆员的服务质量，展示良好的服务风貌。当班馆员把服务工号牌放在醒目的位置上，对馆员自己有一种无形的压力，促使馆员向读者展示良好的服务风貌，如接待读者面带微笑，主动热情，为读者办理借还手续轻拿轻放等。